“尊重個(gè)人,竭誠(chéng)服務(wù)、一流主義”。
企業(yè)文化一:尊重個(gè)人
圖騰融創(chuàng)公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是尊重人、信任人,為用戶提供最優(yōu)服務(wù)及追求卓越的工作。這一經(jīng)營(yíng)宗旨就是圖騰融創(chuàng)的價(jià)值觀,它指導(dǎo)圖騰融創(chuàng)公司的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。尊重人是尊重職工和顧客的權(quán)利和尊嚴(yán),并幫助他們自我尊重;信任是信任職工的自覺(jué)性和創(chuàng)造力。
主要精神在于根據(jù)員工的性格、能力,安排員工接受工作上所需的各種訓(xùn)練,以在其職位與責(zé)任上發(fā)揮所長(zhǎng)。以績(jī)優(yōu)制度激勵(lì)員工在工作上的表現(xiàn),并維持上下階層的雙向溝通。
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企業(yè)文化二:最佳的顧客服務(wù)
公司鼓勵(lì)在公司能力所及的情形下,員工竭盡所能提供給顧客最佳的服務(wù),圖騰融創(chuàng)深知顧客才是圖騰融創(chuàng)的衣食父母,只有顧客持續(xù)滿意于圖騰融創(chuàng)的產(chǎn)品與服務(wù)才會(huì)忠誠(chéng)。因此不斷教育員工必須知道誰(shuí)是你的顧客,你在公司內(nèi)部又是誰(shuí)的顧客,并且必須了解顧客現(xiàn)在與將來(lái)都需要什么,并竭力提供維護(hù)服務(wù),教導(dǎo)顧客使用本公司產(chǎn)品與服務(wù),并要善待顧客。
企業(yè)文化三:追求卓越
追求卓越就是盡力以最優(yōu)的方式達(dá)成目標(biāo),但并不是要求完美無(wú)缺。卓越不僅指突出的工作成就,而且最大限度地培養(yǎng)追求杰出工作的理想和信念,激發(fā)出為企業(yè)盡忠竭力的巨大熱忱。
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